Palautuskäytäntö

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Up the Wazoo Apparel hyväksyy palautukset mikäli nimikkeitä ei ole käytetty, vaihdettu, pesty eikä muuten käsitelty. Nimikkeet on palautettava alkuperäispakkauksessaan.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet.

TILAUSTÖILLÄ EI OLE PALAUTUSOIKEUTTA niiden yksilöidyn luonteen vuoksi.

Halutessasi palauttaa tuotteita, ota yhteys verkkokaupan "ota meihin yhteyttä" -lomakkeella tai suoraan sähköpostilla upthewazooapparel@hotmail.com, niin saat ajantasaiset palautusohjeet vastauksena sähköpostiisi.

Verkkokauppatilausten palauttaminen on aina asiakkaan omalla vastuulla. Palautuksesta peritään toimituskulut Postin hinnaston mukaisesti. Tilaa siis tositarkoituksella.

Tuotteiden palauttaminen

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessa. Palautus on tehtävä viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa palautusilmoituksesta.

Muistathan liittää palautuksen mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumerosi, jotta mahdollinen maksunpalautus voidaan hoitaa sujuvasti. Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Käytetyistä tai vahingoittuneista tuotteista vähennetään arvonalennus. Maksu palautetaan tarkistuksen jälkeen alkuperäiselle maksutavalle. Toimituskuluja ei palauteta ylimääräisistä toimitusvalinnoista.